AI skapar nya förutsättningar för kompetensutveckling

Hur ska offentlig sektor säkra rätt kompetens när teknik, arbetsuppgifter och medborgarnas förväntningar förändras snabbare än någonsin? Det är en fråga som allt fler chefer brottas med – och som står i centrum när den internationellt uppmärksammade lärandeexperten Lori Niles-Hofmann gästar Learning Conference i Stockholm.

Lori Niles-Hofmann räknas som en av de mest inflytelserika rösterna inom framtidens lärande och kompetensutveckling. Hon utmanar traditionella synsätt på utbildning och menar att organisationer behöver gå från kursbaserade modeller till AI-stödda lärandeekosystem som utvecklar kompetens kontinuerligt, i takt med verksamhetens behov.

– Vi befinner oss i den mest spännande perioden i lärandets historia. De verktyg som finns tillgängliga idag hade framstått som science fiction för bara tio år sedan, säger Lori.

Hon pekar på att AI redan nu fungerar som personliga handledare för miljontals människor genom verktyg som ChatGPT, Copilot och LearnLM. Tekniken möjliggör skräddarsytt lärande i realtid, direkt kopplat till individens arbetsuppgifter och utmaningar.

För offentliga verksamheter, där kompetensförsörjning är en av de mest strategiska frågorna, innebär utvecklingen både utmaningar och stora möjligheter.

– Många organisationer är fortfarande byggda för att producera utbildningar och kurser. Samtidigt har medarbetarna redan börjat lära sig på nya sätt – genom kollegor, digitala nätverk och AI-verktyg. Frågan är hur organisationen kan möta och stödja den utvecklingen, säger hon.

Enligt Lori handlar framtidens kompetensutveckling mindre om att erbjuda utbildningar och mer om att skapa strukturer som fångar upp kompetensbehov när de uppstår. Genom data, AI och lärande integrerat i arbetsflödet kan organisationer identifiera kompetensluckor tidigare och sätta in rätt insatser innan problemen påverkar verksamheten.

Det kräver dock ett nytt sätt att tänka kring ledning och styrning.

– Den verkliga förändringen handlar inte om att använda AI för att producera kurser snabbare. Det handlar om att omforma hur organisationen utvecklar förmågor. Hur upptäcker vi kompetensbehov innan någon efterfrågar en utbildning? Hur bygger vi kapacitet direkt i verksamheten? Och hur mäter vi faktisk effekt istället för genomförda kurser?

Samtidigt varnar hon för att teknik inte kan ersätta ledarskap och kultur.

– AI kan förstärka en stark lärandekultur, men den kan också förstärka en svag. Tekniken löser inte strukturella eller kulturella problem på egen hand.

När Lori nu återvänder till Stockholm ser hon särskilt fram emot mötet med svenska och nordiska ledare.

– De nordiska länderna har länge haft ett starkt fokus på lärande och medarbetarutveckling. Jag är nyfiken på vilka utmaningar som upptar chefernas tankar just nu och ser fram emot de samtal som uppstår mellan föreläsningarna. Jag räknar med att lära mig minst lika mycket som jag delar med mig av.

På Learning Conference kommer Lori att ge perspektiv på hur AI, kompetensförsörjning och organisatoriskt lärande hänger samman – och vad dagens ledare behöver göra för att rusta sina verksamheter för framtiden.§

Om Learning Conference
Learning Conference anordnas av Hexanova Events den 16-17 september 2026 på House of People i Stockholm.
Här möts människor och organisationer som vill förstå, påverka och forma framtidens arbetsliv.

Här samlas beslutsfattare, HR, L&D, transformationsledare, företagsledare, akademi, offentlig sektor och innovativa företag för att utforska hur organisationer kan bygga konkurrenskraft genom utveckling av nya kompetenser, livslångt lärande, ledarskap, AI och organisatorisk utveckling. Mer information >>