Möjligheter och risker med e-förvaltning

– E-samhället är bara ett annat sätt att göra samma sak på. Vi ska fortfarande ta hand om medborgarna från att de föds till att de dör. E-förvaltningen ger dock möjligheten att öka kvaliteten. Det säger Gunilla Glasare, chef för avdelningen för tillväxt och samhällsbyggnad på Sveriges Kommuner och Landsting i denna intervju.
Hon pratar också om att eSamhället i viss mån innebär att medborgarna måste välja oftare och snabbare, vilket inte är enkelt för alla att hantera.
– Eförvaltningen kan förhoppningsvis göra det enklare genom till exempel att det blir tydligt vad man kan välja mellan.